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[금융 SOS] 헬스장 먹튀, 남은 할부 안 낼 수 있어
윤모(38·서울 서초구)씨는 지난달 집 근처 대형 피트니스 센터에서 필라테스 상담을 받았다. 1대 1 수업료는 75만원(10회권)이었다. 비싸도 제대로 배우자는 생각에 그 자리에
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"헬스장이 사라졌다"···75만원 회원권 결제후 '먹튀' 당했다면
[연합뉴스] 여름을 앞두고 운동하기로 마음먹은 윤 모(38, 서울 서초구)씨. 지난달 집 근처 대형 피트니스 센터에서 필라테스 상담을 받았다. 일대일 수업료는 75만원(10회권)
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퇴직연금 수익률 올려라, 시중은행발 경쟁 시작됐다
조용병 “조용병 회장의 특별지시로 퇴직연금 수수료 합리화 방안을 추진한다.” 지난달 중순 신한금융그룹이 금융권을 술렁이게 만든 보도자료를 내놨다. 2018년 퇴직연금 수익률이
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“퇴직연금 수수료 인하, 착해서? 아니 냉정한 계산!” 조용병 회장의 승부수
‘조용병 회장의 특별지시로 퇴직연금 수수료 합리화 방안을 추진해 나가겠다.’ 지난달 17일 신한금융그룹이 금융권을 술렁이게 만든 보도자료를 내놨다. 2018년 퇴직연금 수익률이
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[단독] 한달 1316명 해지한 5G···이번엔 기지국 '지방 홀대'
한국이 지난달 3일 밤 11시 5세대(G) 이동통신을 상용화하면서 '세계 최초 5G 상용화'란 타이틀을 거머쥔 지 한 달이 지났다. 약 한 달간 가입자 수가 26만명(지난달 29
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[이코노미스트] 혁신적 사업 모델 부족해 출혈경쟁 우려
가입자 급증했지만 2년 만에 성장 주춤 … 토스뱅크 등 3곳은 예비인가 도전장 출범 초기 돌풍을 일으켰던 인터넷전문은행이 차별성을 잃고 주춤하고 있다. 인터넷은행이 출범 초기
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"배송 지연에 계약 취소까지"…3월은 공기청정기 불만의 달
연일 고농도 미세먼지가 기승을 부리며 공기청정기와 마스크 등 관련 용품 판매량이 증가하고 있다. 지난달 5일 서울의 한 대형가전 매장에서 고객들이 공기청정기를 살펴보고 있다. 2
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[라이프 트렌드] 치매 상태별 맞춤형 보장 튼튼, 초고령사회 노후 대비 든든
━ 이런 보험 어때요 지난 1월 박능후 보건복지부 장관은 저출산·고령사회위원회 기조 연설에서 노인의 연령 기준을 70세로 높이자고 제안했다. 통념상 평균 65세, 일부 법
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3000% 금리, 안갚으면 엄마까지 협박…불법사금융 빚 독촉 시달리는 52만명
경기도 시흥시의 공단에서 일하는 김모(34)씨는 전화벨 소리만 들어도 겁이 난다. 20만원 선이자를 떼고 30만원을 빌려주는 속칭 ‘50·30 사채’를 쓴 게 화근이었다. 어머니
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3000% 금리의 덫…상환 협박에 실직, 인간 관계도 깨져
경기도가 수거한 불법 광고전단지 [사진 경기도] 경기도 시흥시 한 공단에서 일하는 김 모(34) 씨는 3개월 사이 빚이 두 배로 불어났다. 20만원 선이자를 떼고 30만원
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노니 쇳가루 검출 논란에 소비자 상담 급증
노니는 몸속 염증을 없애주는 항염효과가 있다. 하지만 지난달 일부 제품에서 쇳가루가 검출되면서 이와 관련된 소비자 상담이 부쩍 늘었다. [사진 중앙포토] 지난달 쇳가루 검출로
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'깔창 생리대' 쓰는 여학생 없도록...생리대 값 최대 12만6000원 지원한다
내년부터 저소득층 여성청소년에 대한 생리대 지원 방식이 바뀐다. 현물로 지원하는 기존 방식 대신 바우처 카드로 직접 대형마트나 온라인 쇼핑몰 등에서 원하는 생리대를 직접 살 수
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정수기·공기청정기·의류건조기 … 매장서 직접 써보고 빌린다
오프라인 매장을 중심으로 체험 마케팅에 집중해 온 현대렌탈케어의 가입자 수가 빠르게 늘고 있다. 현대렌탈케어는 지난 5월 처음으로 신규 가입 계정이 1만건을 넘어선 이후 5개
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“보고 체험하고 빌린다”…현대렌탈케어 신규 가입↑
오프라인 매장을 중심으로 체험 마케팅에 집중해 온 현대렌탈케어의 가입자 수가 빠르게 늘고 있다. 현대렌탈케어는 지난 5월 처음으로 신규 가입 계정이 1만건을 넘어선 이후
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[라이프 트렌드] 아름다운 집 만드는 용품·자재 2만여 가지 한자리에
━ '홈 임프루브먼트' 매장 인테리어 자재부터 철물·공구까지 한 공간에서 꼼꼼하게 비교하고 구입할 수 있는 원스톱 매장이 늘고 있다. 특히 종전까지는 매장 대부분이 서울
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“AS도 AI시대 … 고객 데이터서 승부 갈린다”
터너 제네시스 글로벌 부사장은 ’챗봇 은 고객서비스 판도를 바꿀 것“이라고 말했다. [사진 제네시스] 제품이나 서비스를 샀는데 불만이 생겼다. 이전에는 고객서비스(CS) 센터에
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“고객서비스 중시하는 한국, 원하는 답만 잘해도 매출 쑥”
제품이나 서비스를 샀는데 불만이 생겼다. 이전에는 고객서비스(CS) 센터에 전화를 걸어 따졌다. 요즘은 챗봇을 이용해 실시간으로 인공지능(AI)과 메시지를 주고받아 불만을 해결한
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삼성 갤럭시 또 결함 논란 "충격 없이도 렌즈 부서져"
삼성 갤럭시노트7 발화 사건이 발생한 지 1년여 만에 또 삼성 스마트폰의 결함을 주장하는 집단 소송이 제기됐다. 소송은 삼성이 결함 가능성을 묵살했을 뿐만 아니라 제품 수리 비용을
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일본서 '노쇼' 손해배상 첫 판결…"40인분 음식값 물어줘야"
텅 빈 식당 모습. 사진은 이 기사와 관계없음. [중앙포토] 음식점을 통째로 빌려 회식을 하겠다고 한 뒤 연락 없이 나타나지 않는 이른바 '노쇼(No-Show)' 손님에게 손
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불법사채 평균 이자율이 무려 1170%…급전대출이 최다
지난해 불법으로 법정 최고금리보다 높은 이자를 매긴 미등록 사채업자의 평균 이자율이 1200%에 육박한 것으로 나타났다. 한국대부금융협회는 지난 한해 사법당국과 소비자에게 신
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배터리 바꿔준다는 애플, 일정·장소 공지도 없이…
애플이 국내에서 아이폰 배터리 교체를 시작한 2일 오후 서울의 한 애플공식서비스센터. [연합뉴스] 애플코리아가 2일 아이폰 배터리 교체 신청 접수를 시작했다. 하지만 구체적인 일
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아이폰 배터리 2일부터 교체...구체적 일정 없어 소비자 분통
애플 아이폰 6. 애플코리아가 2일 아이폰 배터리 교체 신청 접수를 시작했다. 하지만 구체적이 일정도 내놓지 않아 소비자 불만이 이어지고 있다. 애플코리아 관계자는 “공인 AS
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[라이프 트렌드] 중앙일보 시사매거진 선정 '2017 올해의 히트 상품'
이코노미스트·포브스코리아·월간중앙·뉴스위크 한국판 4개의 중앙일보 대표 시사매거진이 ‘2017 올해의 히트 상품’을 발표했다. 올 한 해 동안 각 매거진에서 다뤘던 금융·가전·유
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#올해 입대한 이모(21)씨는 자투리 돈이라도 모아 전역 후 대학 등록금에 보태려고 했다. 적금을 들려는데 휴가 때 은행을 일일이 찾아가 알아보자니 시간이 너무 아까웠다. 고민